Company presentation
CAIROX BELGIUM is een toonaangevend leverancier van producten voor verwarming, ventilatie en airconditioning (HVAC).
Wij bieden totaaloplossingen voor HVAC-projecten aan professionele installateurs en studieburelen. Ons assortiment bevat een volledig gamma roosters, ventilatoren, airconditioning en warmtepompen.
We zijn trots ons een gecertificeerde Great Place to Work te kunnen noemen. We behaalden het label voor april 2024- april 2025. Maar liefst 85% van onze medewerkers beschouwt CAIROX BELGIUM als een goede plek om te werken, en 80% van de nieuwkomers voelt zich hier meteen thuis.
Voor Cairox Belgium in Zaventem zijn wij op zoek naar een Customer/Repair Officer.
Job
Functieomschrijving:
- Beheer van de wisselstukken
- Opstellen van offertes voor wisselstukken met assistentie van de permanentie technieker
- Orders ingeven, voornamelijk voor wisselstukken, garantie en interventies (WAR-orders)
- Aanmaken van retour nota’s voor garantiegevallen en opvolging
- Beheer van de garantiegevallen
- Aanvragen van garanties en retours bij de leveranciers
- Bijwonen van vergaderingen die betrekking hebben op deze functie
- Contact met klanten onderhouden
- Rapporteren aan de Technical Manager
Profil
Wie ben jij?
- Je hebt een gezonde technische interesse en hebt een technisch diploma of gelijkaardige ervaring.
- Goeie kennis van Nederlands/Frans/Engels.
- Je hebt een praktische kennis van de softwarepakketten MS Office.
- Ervaring in een klantenservicegerichte functie is een pluspunt.
- Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
- Klantgericht denken en probleemoplossend vermogen.
- Teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden.
- Je bent bereid bijkomende opleidingen te volgen die bijdragen tot de verdere ontwikkeling van de persoon binnen de functie en het bedrijf.
- Je kan zowel in team als autonoom werken.
- Je bent stressbestendig, klantgericht en behulpzaam. Ervaring met klanten is een pluspunt.
- Je stelt je flexibel op en bent bereid om te werken van : 7.30 tot 16.00 uur of van 8.30 - 17.00 uur
Wat bieden wij jou?
- Je komt terecht in een hecht team met oog voor ontwikkel- en groeimogelijkheden.
- Je krijgt een vast contract van onbepaalde duur en je komt terecht in een stabiel en groeiend bedrijf.
- Na een grondige opleiding- en inwerkingsperiode is er een mogelijkheid tot thuiswerk.
- Je krijgt een aantrekkelijk salaris in functie van jouw kennis en ervaring. Bovendien krijg je talrijke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering (met ambulante verzekering en tandverzekering), loonbonussen, laptop, GSM en 12 ADV dagen/ jaar bij een voltijdse tewerkstelling.
CAIROX BELGIUM maakt geen onderscheid op basis van leeftijd, geslacht, burgerlijke staat, godsdienst of overtuiging, geaardheid, handicap of afkomst.
Staat deze job je op het lijf geschreven en heb je interesse? Stuur je cv met motivatiebrief naar: jobs@cairox.be
